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Schlagwort: Wissensmanagement

5 Tipps, wie Sie aus einer guten Wissensdatenbank eine hervorragende Wissensdatenbank machen

Posted on 7. Oktober 2019 by Erich Munz
Posted in Telefontraining, Call Center, Call Center Training, Chatbot, Contact Center, Contact Center Training, Service CenterTagged Call-Center, Contact Center, Knowledge Base, Service Center, Wissensdatenbank, Wissensmanagement

7 gute Gründe, im Contact Center eine hervorragende Wissensdatenbank zu führen

Posted on 30. September 2019 by Erich Munz
Posted in Telefontraining, Call Center, Unkategorisiert, Call Center Training, Chatbot, Contact Center, Contact Center Training, Service CenterTagged Call-Center, Contact Center, Knowledge Base, Service Center, Wissensdatenbank, Wissensmanagement
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