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Kategorie: Telefontraining

Wartezeiten im Call Center reduzieren – ohne zusätzliches Personal

Posted on 23. April 2019 by Erich Munz

Posted in Telefontraining, Call Center, Call Center Training, Contact Center, Contact Center Training, Digitalisierung, Service CenterTagged Automatisierung, Call-Center, Chatbot, Contact Center, Digitalisierung, KI, Kommunikationstraining, Optimierung, Service Center, Service Level, Servicecenter, Telefontraining, Voicebot, Wartezeiten

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